Elle décroche à votre place.
En intervention, en rendez-vous de chantier, au volant : un renvoi d’appel lui passe la main. Votre client parle à quelqu’un, tout de suite.
PLUS D’APPEL DANS LE VIDE Accueil téléphonique IA pour artisans, à Strasbourg et en AlsaceEn haut de l’échelle.
Elle décroche en bas.
Un appel manqué, c’est souvent un chantier qui part chez le voisin. Notre assistante IA répond à votre place, note le besoin et les coordonnées, et vous rappelez quand vous avez les mains libres.
Elle ne chiffre pas les travaux et ne promet pas de délai.
Un appel à votre entrepriseEXEMPLE DE CONVERSATION
10:17Bonjour, l’entreprise est en intervention. Je suis son assistante IA, notre échange est transcrit. Que puis-je noter pour vous ?
Bonjour, ma chaudière affiche un code erreur depuis ce matin. Vous vous déplacez à Illkirch ?
Oui, Illkirch fait partie du secteur. À quel nom dois-je noter la demande ?
Au nom de Schmitt. C’est une chaudière gaz.
Merci, monsieur Schmitt. Votre message est transmis : chaudière gaz en panne à Illkirch, rappel sur ce numéro.
Un client à rappeler.Besoin, commune et coordonnées transmis.
Une situation illustrée. Votre secteur et vos horaires sont les vôtres.
01 / PENDANT QUE VOUS TRAVAILLEZ
Pas un répondeur.
Une vraie prise d’appel.
Personne ne laisse de message à une boîte vocale : on raccroche, et on appelle le suivant.
Elle, elle répond, comme un secrétariat téléphonique qui ne ferme jamais, et la demande reste chez vous.
Elle note le besoin.
Nature des travaux, commune, nom, numéro. Elle répond aussi sur votre zone d’intervention et vos horaires, selon ce que vous lui avez indiqué.
LE BON CLIENT, AU BON ENDROITVous rappelez les mains libres.
Le message arrive par SMS ou par e-mail, lisible en dix secondes entre deux chantiers. Vous savez qui rappeler, et pourquoi.
VOUS CHOISISSEZ LE MOMENTELLE SE PRÉSENTE MIEUX QU’UNE PLAQUETTE
Passez-lui un coup de fil.
Notre ligne de démonstration répond jour et nuit. Ce que vous entendez, c’est ce que vos clients entendraient.
02 / CHACUN SON MÉTIER
Elle note.
Vous décidez.
Elle ne joue ni au chef de chantier, ni au commercial. Elle prépare votre rappel, et s’arrête là.
Comment elle s’installePas de devis au téléphone.
Elle ne chiffre pas les travaux et ne s’avance sur aucun prix que vous ne lui avez pas confié.
Pas de délai promis.
Elle ne dit pas « il passe demain ». Elle dit que la demande vous est transmise, et c’est vous qui fixez la date.
Pas de diagnostic.
Une fuite, une panne : elle n’évalue pas la situation et ne donne pas de conseil technique. Elle note, et vous rappelez.
03 / DE STRASBOURG, POUR L’ALSACE
Une permanence téléphonique
qui connaît votre secteur.
Strasbourg, l’Eurométropole, le Kochersberg, Haguenau, Molsheim, Obernai, Sélestat : nous lui apprenons vos communes d’intervention, pour qu’elle réponde juste à la question « vous venez jusque chez moi ? ». Allô Cigogne est née à Strasbourg, et nous installons chaque assistante nous-mêmes, avec vous.
04 / LES TARIFS, SANS PETITES LIGNES
Trois formules.
Moins cher qu’un chantier perdu.
Un abonnement mensuel, des appels inclus.
Installé et exploité pour vous.
Sans engagement.
Essentiel
Pour un artisan seul ou une petite équipe, quand ça sonne sur le chantier.
129€ HT / mois
130 appels inclus par mois, soit environ 6 appels par jour ouvré
Pro
Pour une entreprise dont la ligne sert de standard toute la journée.
229€ HT / mois
350 appels inclus par mois, soit plus de quinze appels par jour ouvré
Centre
Pour plusieurs équipes et un accueil téléphonique très sollicité.
399€ HT / mois
650 appels inclus par mois, soit une trentaine d’appels par jour ouvré
Installation : 390 € HT, une fois. Au-delà des appels inclus : 0,90 € HT par appel.
Offres destinées aux professionnels assujettis à la TVA. Prise de rendez-vous dans votre agenda : à valider ensemble avant de démarrer.
LES QUESTIONS DES ARTISANS
Côté chantier.
On vous répond.
Je travaille seul. Est-ce fait pour moi ?
Oui, c’est même le cas le plus courant : on ne tient pas une clé et un téléphone en même temps. Une condition : nos offres s’adressent aux entreprises assujetties à la TVA. En franchise en base, écrivez-nous, on regarde ensemble.
Peut-elle donner un prix ou un délai ?
Non, sauf les informations que vous lui avez confiées, comme un tarif de déplacement. Elle ne chiffre pas les travaux et ne promet pas de date d’intervention.
Comment suis-je prévenu d’un appel ?
Par SMS ou par e-mail, dès la fin de l’appel : le nom, le numéro, la commune et le besoin. Vous rappelez quand vous êtes disponible.
Et pendant mes congés ?
Elle décroche aussi. Elle peut annoncer votre date de retour et noter les demandes, pour que rien ne se perde pendant la fermeture.
Peut-elle fixer des rendez-vous dans mon agenda ?
C’est possible si votre agenda s’y prête. Nous vérifions la compatibilité avant de démarrer. Sinon, elle note la demande et vous fixez le rendez-vous au rappel.
Dois-je changer de numéro ou d’opérateur ?
Non. Vous gardez votre numéro et votre opérateur. Un renvoi d’appel, permanent ou seulement sur non-réponse, suffit, et nous vous aidons à le régler.
LE PROCHAIN CLIENT N’ATTENDRA PAS LA FIN DU CHANTIER.
On se rappelle,
entre deux chantiers ?
Parlez-nous de votre entreprise.
On regarde ensemble ce qu’elle peut décrocher pour vous.
